探索亞馬遜計劃 Amelia
Amazon Project Amelia 為賣家提供全方位、生成式的人工智慧銷售專家，可隨時立即為賣家提供成功所需的答案、建議和工具。賣家只需向 Project Amelia 提出問題，即可獲得準確的資訊和指導，讓賣家更輕鬆有效地管理業務。Project Amelia 是賣家隨時可用的專家夥伴，了解他們獨特的業務，因此可以提供個人化的洞察力和支援，並可隨時從賣家中心內的任何頁面使用。
Amazon Project Amelia 功能
- 以知識為基礎的問題
賣家可以提出特定問題，並從 Seller Central 及其他高度精確可靠的來源取得相關摘要資訊，輕鬆快速地找到所需資訊。如果問題是：「我需要為假日季節準備的最重要的事情是什麼？」Project Amelia 會快速生成個性化資訊和最佳實踐。 - 狀態更新和指標
賣家可快速擷取銷售數據和客戶流量的相關資訊，並透過詢問 「我的生意如何？」 等問題，進一步瞭解自己的業務。Project Amelia 會提供近期銷售額、銷售單位和網站流量的摘要，並將這些數據與前一年進行比較。賣家也可透過詢問其他問題深入了解結果，例如 「我的棉質 T 恤如何？」Project Amelia 接著會總結該特定產品的銷售、成長、客流量等。 - 行動與問題解決
即將推出的 Project Amelia 將能夠透過診斷問題，並在某些情況下代表賣家採取行動，為複雜的問題和任務提供直接的解決方案。只要要求 Project Amelia 協助完成任務或解決問題，賣家就會收到個人化的指導，必要時還會協助調查問題，或為賣家連絡支援人員，以確保問題儘快獲得解決。未來，Project Amelia 將提供額外的任務管理協助，甚至代表賣家解決問題。
亞馬遜專案 Amelia 常見問題
- Amazon 的 Project Amelia 是什麼？
Project Amelia 是亞馬遜為賣家推出的全新人工智慧個人助理。它使用 Amazon Bedrock 建立，提供量身打造的業務洞察力，以提高生產力並推動賣家成長。Project Amelia 為賣家提供全方位、生成式 AI 的銷售專家，可隨時立即提供他們成功所需的答案、建議和工具。它可以提供個人化的洞察與支援，並可從 Seller Central 內的任何頁面存取。 - Project Amelia 何時會提供給美國以外的賣家？
目前，Project Amelia 已為美國的首批賣家提供測試版，並將在未來幾週內逐步向更多美國賣家推出。今年稍後時間，Project Amelia 將開始在其他國家分階段推出，並開始提供英語以外的語言版本。
