아마존 프로젝트 아멜리아 알아보기
아마존 프로젝트 아멜리아는 셀러가 성공하는 데 필요한 답변, 조언 및 도구를 즉시 제공할 수 있는 올인원 생성형 AI 기반 셀링 전문가를 제공합니다. 판매자는 프로젝트 아멜리아에게 질문만 하면 정확한 정보와 지침이 담긴 답변을 받을 수 있으므로 판매자는 보다 쉽고 효율적으로 비즈니스를 관리할 수 있습니다. 프로젝트 아멜리아는 셀러의 고유한 비즈니스를 학습하여 맞춤형 인사이트와 지원을 제공할 수 있도록 셀러에게 항상 제공되는 전문가 파트너로서 셀러 센트럴 내 어느 페이지에서나 언제든지 이용할 수 있습니다.
아마존 프로젝트 아멜리아 기능
- 지식 기반 질문
셀러는 셀러 센트럴 및 기타 매우 정확하고 신뢰할 수 있는 출처에서 구체적인 질문을 하고 관련 요약 정보를 받아 필요한 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다. 예를 들어 "연말 시즌에 준비해야 할 가장 중요한 것은 무엇인가요?"라는 질문을 받으면 다음과 같은 답변을 얻을 수 있습니다. 프로젝트 아멜리아는 개인화된 정보와 모범 사례를 신속하게 생성합니다. - 상태 업데이트 및 메트릭
판매자는 판매 데이터와 고객 트래픽에 대한 정보를 빠르게 검색하고 "내 비즈니스는 어떻게 되고 있나요?" 등의 질문을 통해 비즈니스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 프로젝트 아멜리아는 최근 매출, 판매량, 웹사이트 트래픽에 대한 요약을 제공하고 이 데이터를 전년도와 비교합니다. 판매자는 "면 티셔츠는 어때요?"와 같은 추가 질문을 통해 결과를 자세히 살펴볼 수도 있습니다. 그러면 프로젝트 아멜리아가 해당 특정 제품의 매출, 성장률, 고객 트래픽 등을 요약하여 보여줍니다. - 조치 및 문제 해결
곧 출시될 프로젝트 아멜리아는 문제를 진단하고 경우에 따라 판매자를 대신해 조치를 취함으로써 복잡한 문제와 작업에 대한 간단한 해결책을 제공할 수 있을 것입니다. 작업이나 문제 해결을 위해 프로젝트 아멜리아에 도움을 요청하기만 하면 판매자는 맞춤형 안내를 받을 수 있으며, 필요한 경우 문제를 조사하거나 지원팀과 연결하여 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와줍니다. 향후에는 프로젝트 아멜리아에서 추가적인 작업 관리 지원을 제공하고 판매자를 대신하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
아마존 프로젝트 아멜리아 FAQ
- 아마존의 프로젝트 아멜리아란 무엇인가요?
프로젝트 아멜리아는 아마존에서 새롭게 선보인 셀러를 위한 차세대 AI 기반 개인 비서입니다. Amazon Bedrock을 사용하여 구축된 이 비서는 맞춤형 비즈니스 인사이트를 제공하여 생산성을 높이고 판매자 성장을 촉진합니다. 프로젝트 아멜리아는 셀러가 성공하는 데 필요한 답변, 조언, 도구를 즉시 제공할 수 있는 올인원 생성형 AI 기반 판매 전문가를 제공합니다. 맞춤형 인사이트와 지원을 제공할 수 있으며, 셀러 센트럴 내 모든 페이지에서 액세스할 수 있습니다. - 프로젝트 아멜리아는 언제 미국 외 지역의 판매자에게 제공되나요?
프로젝트 아멜리아는 현재 미국 판매자 중 일부에게 베타 버전으로 제공되며, 향후 몇 주 내에 미국 판매자에게 점진적으로 추가 출시될 예정입니다. 올해 말에는 프로젝트 아멜리아가 추가 국가에서 단계적으로 출시될 예정이며 영어 이외의 언어로도 이용할 수 있게 될 것입니다.
